
Ο Ανδρέου είναι στέλεχος του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας Έψιλον ΑΕ. Η εταιρεία έχει 4 εργοστάσια εγκατεστημένα σε 4 διαφορετικές πόλεις και απασχολεί ένα σημαντικό αριθμό εργαζομένων. Πρόσφατα η ανώτατη διοίκηση της επιχείρησης παρουσίασε ένα νέο σύστημα εργασιακών κινήτρων, για το οποίο εκφράστηκαν παράπονα από το σωματείο των εργαζομένων αμφισβητώντας το θέμα της ισότητας των ανταμοιβών. Εξ αιτίας αυτού, ο διευθύνων σύμβουλος Γεωργίου σύστησε 5-μελή επιτροπή στην οποία συμμετέχουν 2 εκπρόσωποι των εργαζομένων 2 της διοίκησης τους και ο Ανδρέου από το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, και η οποία πρέπει να κάνει προτάσεις σχετικά με το νέο σύστημα κινήτρων.
Το πρόβλημα του Ανδρέου είναι ότι το υπάρχον σύστημα υποστήριξης του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού είναι πολύ παλιό και δεν μπορεί να ενσωματώσει τους δείκτες απόδοσης που εισάγει το νέο σύστημα ανταμοιβών για τους εργαζόμενους. Αφού έκανε μια συστηματική έρευνα για πληροφοριακά συστήματα υποστήριξης ανθρώπινου δυναμικού βρήκε ότι υπάρχουν δύο τα οποία θα μπορούσαν να υποστηρίξουν το νέο σύστημα κινήτρων καθώς και μελλοντικές αλλαγές σε αυτό, το κόστος τους δε ήταν μέσα στο όρια του ετήσιου προϋπολογισμού του τμήματος του. Μιλώντας όμως στον προϊστάμενο του αντελήφθη ότι μια τέτοια αλλαγή θα ήταν αρκετά επίπονη για το τμήμα του, ενώ ταυτόχρονα θα έβαζε σε κίνδυνο την εργασία τεσσάρων συναδέλφων του που ασχολούνταν με την συντήρηση του υπάρχοντος συστήματος.
Σε δύο μέρες είχε προγραμματιστεί σύσκεψη της επιτροπής μελέτης του συστήματος κινήτρων με αντικείμενο την διερεύνηση της ύπαρξης ή μη πληροφοριακού συστήματος το οποίο θα μπορούσε να βοηθήσει στην διερεύνηση της ισότητας των αμοιβών. Γνώριζε ότι οι δύο εκπρόσωποι των εργαζομένων ήταν γενικά αρνητικοί στην χρήση πληροφοριακών συστημάτων αξιολόγησης προτιμώντας τις εκθέσεις των προϊσταμένων. Γνώριζε επίσης ότι ο Γεωργίου πίστευε ότι το νέο σύστημα κινήτρων για να επιτύχει έπρεπε να θεωρείται αντικειμενικό από τους εργαζόμενους και γι’ αυτό επιθυμούσε τη μηχανοργάνωση του.
Τι θα συστήνατε στον Ανδρέου να εισηγηθεί στην επιτροπή;